| Firmamızın kalite politikası belirlenmiş olup tüm çalışmalarımızın belirlenen bu kalite politikası doğrultusunda faaliyetlerde bulunması için gerekli çalışmalar yapılmıştır. Ayrıca kalite politikamız firmamızın belirli yerlerinde asılarak her zaman göz önünde bulunması sağlanmıştır.
Firmamızda kaliteyi etkileyen işleri yöneten, uygulayan ve doğrulayan tüm çalışanların, karşılıklı ilişkilerini, kime bağlı çalıştığını belirleten organizasyon şeması hazırlanmıştır.
Kalite Politikamız
Müşterimizin yarattıkları katma değeri arttırmak amacı ile iş süreçlerini düzenlemek ve/veya daha verimli hale getirmek için ihtiyaç duydukları reklam ve basılı evrak uygulamalarında güvenilir, kararlı, genişleyebilen ve kolayca güncellenebilen hızlı, etkin ve ekonomik çözümler üretirken; sürekli gelişmeyi ve ilerlemeyi sağlayabilen, müşteri memnuniyetini ve potansiyelini sürekli arttırabilen, etik geliştiren sektöründe rekabet gücü yüksek bir firma olmaktır.
Kalite Hedefleri
Firmamızda ürün gerçekleştirme şartlarının karşılanması yanında müşteri beklentilerine ve ihtiyaçlarına, gelişen teknolojilere yetişebilmek, sürekli iyileştirme prensibine dayalı bir sistem oluşturmak amacıyla firmamızın ilgili birimlerinde kalite hedefleri belirlenmekte olup tüm çalışanlarımızın bu kalite hedeflerinden haberdar olmaları sağlanmaktadır.
Misyon
Baskı teknolojilerinin müşterilerimizin reklam yapısına ve iş süreçerine yaratacağı faydalar hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek ve bu faydaları yaratacak projelerin hayata geçirilmesi için müşterilerimize her türlü hizmeti sunmak amacımızdır.
Vizyon
Baskı teknikleri ve reklam çalışmaları konusunda, kalite, hız ve güven kavramları ile birlikte anılan, kendi alanında hızlı ve kaliteli üretim başarısı bazında lider olmak tek hedefimizdir.
Müşteri Odaklılık
Müşteri odaklı bir firma olma sözümüzü müşterilerimize en hizmetleri, en iyi ürünleri ve en iyi desteği sunarak sağlamaktayız.
Firmamız yönetimi ve tüm çalışanlarımız müşteri tatminin arttırılması amacına yönelik olarak müşteri beklentilerinin belirlenmesi ve bu beklentilerin yerine getirilmesi için gerekli gerekli olabilecek faaliyetleri planlamakta ve uygulamaktadır. Müşteri beklentileri belirlenirken; ürün uygunluk beklentileri, ürün teslim ve teslim şartları beklentileri, ürün sorumluluğu ve fiyat uygunluğu beklentileri dikkate alınmaktadır.
|